Intendia - Descarga remota tacografo digital y tarjeta de conductor

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Formulario de contacto

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Accounting -- Administración
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Support -- Asistencia/Instalaciones
Atención telefónica -- Call center
 
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España +34 917 702 912
Mexico +52(55)41708698
Chile +56(22)8986017
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Notas sobre como contactar con Intendia:

¿Nuevo en Intendia?: escriba a comercial@intendia.com indicando el producto o servicio en el que está interesado, qué espera del producto y qué tipo de usuario es: flotista, integrador, distribuidor, etc. Si prefiere recibir una llamada telefónica indíquelo. Primero le responderemos vía e-mail ampliando información y a continuación, entendiendo sus necesidades y habiéndole informado, le llamaremos. La conversación será mucho más rica y fluida para sendas partes.

Administración [horario 9-14h CET]: El departamento de administración y contabilidad está disponible de 9 a 14 horas de lunes a viernes.

Proveedores [horario 8-16h CET]: No atendemos llamadas de proveedores de servicios básicos: telefonía, agua, luz, gas, extintores, seguros, etc... Escriba a proveedores@intendia.com y déjenos la información. Cuando necesitemos sus servicios nos pondremos en contacto con usted.

Asistencia técnica [horario 8-16h CET]: escriba a soporte@intendia.com. Indique con el mayor detalle posible el problema sobre el que necesita asistencia, la información del aparato, el vehículo, protocolo, una foto, captura de datos o cualquier información relevante. Incluso aunque considere que una llamada es más rápido, por favor, envíe primero la información y un poco más tarde realice las llamadas que necesite. Así tendremos la información accesible y la asistencia será más ágil para todos. El horario de atención telefónica es de 8 a 16h.

Asistencia para instalaciones [horario 8-20h CET]: Podemos atenderle de forma continuada, pero si va a contactar fuera del horario establecido le recomendamos que nos escriba previamente indicando la hora prevista de la instalación. Especialmente si instalará en fin de semana o festivo. Cuando nos escriba, indique el número de serie de los dispositivos (no use fotos - escríbalo) y la marca y modelo de los vehículos. Nos ayudará a estar preparados cuando nos llame, incluso ya habremos revisado la instalación. Cuando llame escuchará un locución, pulse # para saltar directamente al agente de asistencia para instalaciones. Si no pudieran atenderle puede dejar un mensaje de voz, con toda la información, pulsando el 9 y le devolveremos la llamada.

 

Formulario genérico de contacto / Default contact form:

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